W marcowym wydaniu „Forum Branżowego” naszym gościem jest pani Dominika Zajączkowska, która od pięciu lat zarządza polskim oddziałem austriackiej firmy EVVA.
Spółka EVVA specjalizuje się w mechanicznych i elektronicznych systemach kontroli dostępu w wersji premium. Jej klientami są inwestorzy instytucjonalni, firmy i zakłady przemysłowe, administratorzy i właściciele obiektów użyteczności publicznej, deweloperzy, a także wymagający klienci indywidualni.
Pani Dominika Zajączkowska jest inżynierem z ponad 20-letnim stażem w branży budowlanej, rozmawiamy z nią m.in. o bezpieczeństwie rozumianym jako odpowiedzialność za ochronę ludzi, mienia i procesów organizacyjnych. Ma to coraz większe znaczenie w coraz bardziej dynamicznym środowisku, gdzie mamy do czynienia z dużą rotacją pracowników czy najemców. Jednocześnie zagrożenia ewoluują, a przestępcy wykorzystują nie tylko słabości techniczne, ale również organizacyjne. Dlatego zdaniem pani dyrektor bezpieczny system to taki, który daje możliwość elastycznego zarządzania dostępem zarówno w modelu mechanicznym, jak i elektronicznym :
W praktyce oznacza to stosowanie rozwiązań, które utrudniają manipulację czy nieautoryzowane kopiowanie kluczy. (…) Z naszego doświadczenia wynika, że inwestorzy często koncentrują się na parametrach drzwi, klasach odporności czy certyfikatach, zapominając, że wkładka jest ważnym elementem całego systemu zabezpieczenia. Dlatego edukacja jest jednym z filarów naszej działalności. Pokazujemy, że realne bezpieczeństwo zaczyna się od właściwie dobranego systemu zamknięć.
W naszej rozmowie pani Dominika Zajączkowska kilkukrotnie podkreśla, że produkty firmy EVVA są przeznaczone dla segmentu premium. Zapytaliśmy naszą rozmówczynię, co sprawia, że mogą się uważać za markę premium.
Nie konkurujemy ceną ani masową sprzedażą. Naszą przewagą jest indywidualne projektowanie systemów kontroli dostępu dopasowanych do struktury organizacyjnej obiektu oraz planów rozwoju. (…) Premium oznacza dla nas również kompleksową obsługę od etapu koncepcji, przez wsparcie wdrożeniowe, po serwis i doradztwo eksploatacyjne. Nasi klienci otrzymują nie tylko produkt, lecz także pełne zaplecze techniczne, szybki czas reakcji oraz realną odpowiedzialność po naszej stronie.
Rozmawialiśmy również o zaletach z zastosowania systemu klucza generalnego. Byliśmy ciekawi, czy trudno jest przekonać do niego klientów – zarówno tych indywidualnych, jak i instytucjonalnych. Zdaniem pani Dominiki w przypadku klientów indywidualnych wyzwaniem bywa przede wszystkim niska świadomość dostępnych możliwości. Wielu użytkowników kojarzy bowiem ten system jedynie z ujednoliceniem kluczy w obrębie jednego mieszkania czy budynku. A tymczasem rozwiązania oferowane przez EVVA pozwalają na integrację w jednym systemie kilku lokalizacji – domu, mieszkania, biura czy innych nieruchomości należących do rodziny.
Gdy pokazujemy, że jeden klucz może zarządzać dostępem w wielu miejscach przy zachowaniu odpowiedniej hierarchii uprawnień, decyzja najczęściej zapada bardzo szybko. Świadomość wygody, bezpieczeństwa i kontroli działa przekonująco.
Inaczej wygląda sytuacja, jeśli chodzi o generalnych wykonawców, deweloperów oraz duże biura projektowe. Ich świadomość technologiczna jest zazwyczaj wysoka, ale kluczowe kwestie to zakres systemu, jego skalowalność oraz budżet inwestycji.
Często naszym zadaniem jest znalezienie kompromisu między oczekiwanym poziomem bezpieczeństwa a założeniami finansowymi projektu. Właśnie tutaj ujawnia się rola doradcza: analizujemy strukturę obiektu, przewidywany sposób użytkowania, rotację użytkowników oraz potencjalną rozbudowę w przyszłości – tłumaczy pani Dominika Zajączkowska. I dodaje na koniec: – Dobrze zaprojektowany system klucza generalnego to nie koszt, lecz inwestycja na lata w efektywne zarządzanie budynkiem. Odpowiednio zaplanowana hierarchia dostępu minimalizuje ryzyko, ogranicza konieczność wymiany wkładek przy zmianach organizacyjnych i pozwala na elastyczne reagowanie na potrzeby użytkowników.
Zapraszamy do lektury całego wywiadu! Całość rozmowy znajdziesz w marcowym wydaniu „Forum Branżowego”.
