W Niemczech tylko połowa dystrybutorów wysyła ofertę na zapytanie e-mailowe klienta!
Interconnection Consulting przeprowadził test „tajemniczy klient” wśród 176 niemieckich dealerów okien z największymi udziałami w rynku. Wyniki zaskakują.
Czytaj dalej
Dystrybutorzy przedinternetowi?
Austriacka firma badawcza Interconnection Consulting wykonała na rodzimym rynku badanie typu „Tajemniczy klient”, by sprawdzić obsługę online klientów przez tamtejszych dystrybutorów stolarki. Jak się okazuje, wielu z nich kompletnie nie wykorzystuje potencjału sprzedażowego internetu.
Czytaj dalej