Ostatnie miesiące przyniosły firmie Plastixal istotne zmiany. Mimo, że firma notuje już drugą dekadę nieustających wzrostów i zwiększa swój światowy eksport, to znaleźliśmy się w punkcie, w którym nie chcieliśmy jedynie odpowiadać podażą na popyt, ale postanowiliśmy wykorzystać swoje przewagi konkurencyjne i wytyczać pewne standardy, według naszych najlepszych praktyk.
Przez blisko pół roku pracowaliśmy nad strategią marketingową, która będzie nam towarzyszyła przez kolejne dekady. W szczegółowej analizie DNA naszej marki przeprowadziliśmy proces identyfikacji archetypu marki, który jednoznacznie wskazał na pełną zgodność z archetypem tzw. „twórcy”, którego zadaniem jest wizjonerska kreacja. Tak to wygląda w teorii marketingu, a w praktyce postanowiliśmy skoncentrować nasze działania na tym, w czym według analiz jesteśmy najlepsi, czyli w dostarczaniu towarów i usług najwyższej jakości, zapewniających naszym klientom poczucie bezpieczeństwa i faktyczne bezpieczeństwo.
Między innymi z tego powodu przystąpiliśmy do koalicji „Dom Bezpieczny” i wprowadziliśmy do produkcji pierwsze w Polsce okno PVC w klasie odporności na włamanie RC3 na okuciach Siegenii. Dlatego też jesteśmy w procesie zmian identyfikacji wizualnej, która będzie jednoznacznie wskazywać na szczególne miejsce jakie zajmujemy w percepcji naszych klientów. Wynikiem nowej strategii marketingowej jest również nasz najnowszy produkt, LIFETIME – okno z dożywotnią gwarancją. Oprócz walorów estetycznych, wizualnych i funkcjonalnych, okno LIFETIME ma za zadanie zapewnić naszym klientom bezpieczeństwo dobrego zakupu i gwarancję, że inwestując w nasze rozwiązanie, mogą być pewni najwyższej jakości
LIFETIME – Okna z dożywotnią gwarancją
Firma Plastixal, jako pierwszy producent okien w Europie, wprowadziła na rynek okno z dożywotnią gwarancją. Jest to bardzo istotne wydarzenie w branży, ponieważ wytycza ścieżkę producentom, którzy również będą chcieli stawiać interes konsumenta na pierwszym miejscu, a dopiero na dalszym szybki zysk. O tym dlaczego zachodzi taka zmiana i jak w takim przełomowym momencie znalazła się firma Plastixal, powiedział jej właściciel Mariusz Kołakowski.
Skąd wziął się pomysł na zaoferowanie okien z dożywotnią gwarancją? Producenci okien nie chcą udzielać tak długiej gwarancji, więc co skłania Państwa do takiego ruchu?
Branża stolarki otworowej w Polsce w ostatniej dekadzie przeżywa rozkwit, towarzyszący olbrzymiej ilości inwestycji w kraju. Zdawać by się mogło, że wraz z dynamicznym wzrostem produkcji i rozwojem technologii produkcyjnych okna są coraz lepsze, ale o ile technologie faktycznie są coraz doskonalsze, to sposób wykonania stolarki okiennej w wielu firmach pozostawia wiele do życzenia.
I tutaj właśnie wykorzystujemy swoją ogromną przewagę
Pomysł na sprzedaż okien, na które będziemy mogli udzielać dożywotniej gwarancji, rodził się już od dłuższego czasu. Do podjęcia takiej decyzji ostatecznie skłoniły nas kuluarowe rozmowy z pracownikami serwisów innych producentów, którzy nie chcieli uwierzyć, że PLASTIXAL nie ma ekipy serwisowej. Na odpowiedź, że nasze okna się nie psują, wszyscy początkowo reagują śmiechem, ale kiedy zdają sobie sprawę, że to nie jest żart, są mocno zaskoczeni. Wysoka jakość naszych produktów to zawsze była kwestia priorytetowa, ale oprócz wysokiej jakości profili okiennych i komponentów, niezwykle ważna jest dokładność przy produkcji. Firmy, które prześcigają się w ilości wyprodukowanych okien, często nie są w stanie zapewnić odpowiedniej dyscypliny i kontroli produkcji, uzupełniając braki kadrowe kim popadnie. My postawiliśmy na mistrzowską precyzję i dzięki temu możemy dumnie podpisać się obiema rękami pod gwarancją LIFETIME – okna z dożywotnią gwarancją.
Precyzja wykonania to jedno – ale czy Państwa okna rzeczywiście są tak trwałe?
Okna LIFETIME oprócz bardzo dokładnego i solidnego wykonania wyróżniają się materiałami, z których są wykonane i użytych technologii, których skuteczność była testowana przez wiele lat. Bardzo wysokie parametry izolacyjności i antywłamaniowości to takie must have dla nowoczesnych, bezpiecznych okien, ale na dożywotnią trwałość wpływają technologie, które zapewniają niespotykaną dotąd sztywność konstrukcji, bezawaryjność i niezwykle żywotną trwałość koloru. Kolory po prostu nie reagują na promienie UV i inne czynniki atmosferyczne, a klienci przyzwyczajeni do tego, że wszystkie kolory płowiały, aż z niedowierzaniem przyjmują, że po wielu latach kolor pozostanie taki sam. Możemy zagwarantować, że pozostanie, ponieważ ta technologia została sprawdzona w przemyśle już dekady temu i stosunkowo niedawno trafiła do branży stolarki okiennej.
Firma skomentowała również tegoroczne targi BUDMA:
„Na tegoroczne targi BUDMA w Poznaniu oprócz kompletnej zmiany identyfikacji wizualnej zabraliśmy nasz najnowszy produkt LIFETIME – okno z dożywotnią gwarancją. Jedyne w swoim rodzaju okno jest ukłonem w stronę konsumenta, a dzięki użytym nowoczesnym technologiom i przeglądom posprzedażowym, gwarantujemy dożywotnią trwałość naszego produktu.
Dwie spośród zaprezentowanych nowości – okno z dożywotnią gwarancją Lifetime oraz okno Sereniti+ w klasie odporności na włamanie RC3, idealnie wpisują się w nową strategię marketingową firmy. Strategia w zdecydowanie większym stopniu niż dotychczas opiera się na dostarczaniu produktów zapewniających bezpieczeństwo domowników.
Udział w targach oceniamy bardzo pozytywnie, a zainteresowanie firmą Plastixal i jej najnowszym produktem przerosło nasze oczekiwania. Tuż po targach rozpoczynamy prace, które wykorzystają potencjał relacji nawiązanych w Poznaniu. Cieszymy się, że nasza marka zorientowana na klienta, spotyka się z tak dużą sympatią, zarówno odbiorcy końcowego, jak i osób, które znajdują się na ścieżce produktu wiodącej od nas do szczęśliwego i bezpiecznego nabywcy naszych okien i drzwi. Przeprowadziliśmy wiele konstruktywnych rozmów z architektami, deweloperami i pośrednikami sprzedaży. Po intensywnym tygodniu targowym czujemy się silnie zmotywowani do dalszej dynamicznej pracy.”