Firma: YAWAL
Stanowisko: kierownik biura obsługi klienta
Miejscowość: Herby
Województwo: Śląskie
Branża: Dostawca
Yawal S.A. należy do czołówki dostawców architektonicznych systemów profili aluminiowych w Polsce. Swoją pozycję zawdzięczamy 30-letniemu doświadczeniu oraz szerokiej gamie innowacyjnych rozwiązań.
Jesteśmy nowoczesną i dynamiczną firmą, która odgrywa jedną z kluczowych ról w branży. Nasze relacje opieramy na współpracy i otwartości Działamy w ramach Grupy Kapitałowej Yawal zatrudniając ponad 700 pracowników, dzięki którym doskonalimy się i rozwijamy.
Zostań członkiem naszego zespołu jako:
Kierownik Biura Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Herby (powiat lubliniecki)
W naszej firmie czekają na Ciebie poniższe wyzwania:
- Planowanie, organizacja i kontrolowanie działań związanych z funkcjonowaniem Biura Obsługi Klienta
- Zarządzanie zespołem, motywowanie i podnoszenie kompetencji pracowników
- Aktywny rozwój współpracy z Klientami oraz rozwijanie kontaktów handlowych
- Przygotowanie ofert handlowych
- Udzielanie klientom informacji na temat dostępności i warunków sprzedaży produktów
- Nadzór nad terminowością realizacji zamówień zgodnie z aktualną polityką handlową
- Nadzór nad prawidłowym obiegiem informacji i dokumentów
- Monitoring działań konkurencji
- Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia wysokiego poziomu jakości obsługi klienta
Nasze wymagania:
- Preferowane wykształcenie wyższe (ekonomia, zarządzanie lub pokrewne)
- 3 letnie doświadczenie w zarządzaniu biurem obsługi klienta w firmie produkcyjnej
- Umiejętność pracy na wskaźnikach
- Znajomość pakietu MS Office, a w szczególności programu Excel
- Wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne oraz umiejętność podejmowania decyzji
- Nastawienie na komunikację, współpracę i poszukiwanie rozwiązań
- Umiejętność dobrej organizacji pracy własnej i pracy zespołu
- Prawo jazdy kat. „B”
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Ambitne zadania i możliwość rozwoju zawodowego
- Pracę w młodym, energicznym i przyjaznym otoczeniu
- Atrakcyjny system premiowy
- Dodatkową, prywatną opiekę zdrowotną
- Dofinansowanie do karty Multisport
- Atrakcyjne warunki ubezpieczenia grupowego
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV wpisując w tytule nazwę stanowiska na adres: praca@yawal.com
Prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli o następującej treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb aktualnej i przyszłych* rekrutacji.”