Firma: PAGEN
Stanowisko: specjalista ds. reklamacji
Miejscowość: Gnojnik
Województwo: Małopolskie
Branża: Producent
Innowacyjność, jakość i nieustanny rozwój to wartości, na których budujemy nasz rynkowy sukces. Stawiamy na energicznych i ukierunkowanych na sukces ludzi, budując pełen pasji zespół profesjonalistów. W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy obecnie osoby do pracy na stanowisku:
Miejsce pracy: Siedziba firmy PAGEN Sp. z o.o.
SPECJALISTA DS. REKLAMACJI
Pracując z nami będziesz odpowiedzialny za:
- Telefoniczne i mailowe rozpatrywanie reklamacji Klientów,
- Przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje, zgodnie z obowiązującymi procedurami,
- Udzielanie informacji o przebiegu procesu reklamacyjnego,
- Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta,
- Współpraca z pozostałymi działami firmy,
- Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego,
Nasze oczekiwania:
- Mile widziane doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji i w obsłudze klienta,
- Samodzielność i dobra organizacja pracy,
- Komunikatywność, umiejętność rozmowy z trudnym Klientem,
- Dobra znajomość obsługi komputera MS Office,
- Mile widziane doświadczenie w branży o podobnym profilu, większość naszych reklamacji dotyczy kwestii technicznych.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w renomowanej i dynamicznie rozwijającej się firmie,
- Możliwość przystąpienie do dodatkowego ubezpieczenia grupowego,
- Program poleceń pracowniczych,
- Możliwość rozwoju zawodowego.
Zainteresowanych Kandydatów prosimy o przesłanie aplikacji poprzez formularz.
PAGEN jest jednym z wiodących polskich producentów okien, drzwi, bram garażowych i rolet. Nasze produkty PVC i aluminium cenione są w Polsce, Niemczech, Austrii, Włoszech, Holandii, Belgii, Francji, Wlk. Brytanii, a nawet w Kanadzie, USA i Australii. Rozwój własnej sieci salonów sprzedaży oraz aktywność międzynarodowa przyczynia się do wzmacniania pozycji polskiej branży stolarki okienno-drzwiowej, która jest liderem eksportu w Europie.
