Nowe technologie, neuronauka w kontaktach z klientami i siła lidera – tak można podsumować dwudniową konferencję „Winkhaus Inspiruje”, która odbyła się w dniach 21–22 maja. Spotkanie zorganizowane przez Winkhaus Polska było wyjątkowym połączeniem wiedzy biznesowej z najnowszymi trendami w branży stolarki okiennej i drzwiowej.
Synergia wiedzy i technologii
Konferencja „Winkhaus Inspiruje” zainicjowała planowaną serię corocznych spotkań. Zgromadziła przedstawicieli branży stolarki budowlanej, liderów firm, zarządy i właścicieli, których wspólnym mianownikiem jest pasja do innowacji. Tegoroczna edycja była podzielona na dwie części.
ICAN: Rola lidera, technologia i doświadczenie klienta
Pierwszy dzień konferencji otworzył dr Witold Jankowski, prezes ICAN Institute, który w swoim wystąpieniu „Dlaczego liderzy biznesu muszą zwiększyć swoją moc i efektywność?” przedstawił wyzwania stojące przed dzisiejszymi menedżerami.
- Jakie wyzwania są dziś kluczowe dla liderów biznesu i jak na nie reagować?
- Jak neuronauka może pomóc w przewodzeniu w środowisku pełnym niepewności i zmian?
- Jak radzić sobie ze stresem, aby poprawić jakość decyzji, zwiększyć innowacyjność i budować trwałe relacje?
- W jaki sposób AI może działać jako wsparcie lidera i zespołu – od zwiększania produktywności po wspieranie procesów zmian i innowacji?
Joanna Burdek, ekspertka neurokomunikacji w prezentacji „Neurostrategia doświadczeń. Obsługa klienta w czasach totalnej konkurencji” omówiła, jak tworzyć spersonalizowane, emocjonalne doświadczenia zakupowe, które budują lojalność i wyróżniają markę w zalewie podobnych ofert. Opowiedziała:
- jak zaprogramować przyjazne dla mózgu relacje z klientem;
- czym jest strategia doświadczeń klienta;
- jak działają na mózg emocje w relacjach.
Kulminacją konferencji ICAN był wykład dr. Piotra Wiśniewskiego, eksperta w dziedzinie transformacji cyfrowej, pt. „AI jako współmyśliciel i partner menedżera”. Podkreślił on, że sztuczna inteligencja nie zastępuje liderów, lecz staje się ich partnerem strategicznym – od analizy danych, przez wspomaganie decyzji, aż po automatyzację procesów. Słuchacze odkryli:
- w jaki sposób AI może pełnić rolę „współmyśliciela” – wspierać refleksję, zadawanie pytań i tworzenie wizji;
- czym różni się AI przyspieszające procesy od AI pomagającego w budowaniu strategii i analizie ryzyka;
- jak wykorzystać AI do generowania scenariuszy, wspierania decyzji i inspirowania zespołów;
- jak zdefiniować współpracę z AI i uwzględnić kluczowe zasady etyki.
Winkhaus: innowacje w praktyce
Drugi dzień należał do ekspertów firmy Winkhaus, którzy zaprezentowali najnowsze rozwiązania i plany rozwoju oferty produktowej.
Maciej Matella przedstawił „Prekursorskie koncepcje WH Okna – jeden program do wielu zadań”, ukazując, jak cyfryzacja procesów produkcyjno-sprzedażowych stolarki zwiększa efektywność i minimalizuje błędy. Zaprezentował także praktyczne wykorzystanie AI w programie WH Okna.
Krzysztof Ratajczak zaprosił uczestników do świata „Inteligentnej stolarki i nowoczesnych narzędzi sprzedaży”, gdzie automatyzacja, systemy smartHome, w tym wykorzystywane w oknach kontaktrony okucia activPilot Control, oraz rozwiązania internetu rzeczy odgrywają coraz większą rolę w wyborach konsumenckich. Przypomniał o najnowszych narzędziach wspierających produkcję i sprzedaż stolarki.
Zwieńczeniem konferencji był wykład Janusza Grześkowiaka – „Otwieramy każdą przestrzeń – nowe technologie Winkhaus i perspektywy rozwoju”. Ta techniczna prezentacja dotyczyła najnowszych rozwiązań okuciowych do okien i drzwi, które odpowiadają na rosnące zapotrzebowanie na funkcjonalność, bezpieczeństwo i estetykę.
Trendy, które kształtują przyszłość branży
Podczas konferencji wielokrotnie podkreślano, że współczesne zarządzanie to już nie tylko operacyjne planowanie i kontrola, ale przede wszystkim zdolność adaptacji do szybko zmieniającego się otoczenia i umiejętność korzystania z nowoczesnych narzędzi: neuronauka, sztuczna inteligencja, automatyzacja i analiza danych przestają być futurystyczną wizją – stają się realnym wsparciem w codziennym prowadzeniu biznesu, również w sektorze stolarki budowlanej.
Konferencja „Winkhaus Inspiruje” pokazała, że przyszłość branży stolarki to nie tylko nowe produkty, ale przede wszystkim nowe sposoby myślenia i działania, swoiste holistyczne spojrzenie na aktualne wyzwania i szanse rynkowe.