Firma Swisswindows ogłosiła niedawno upadłość. Jednym z powodów bankructwa okazał się cyberatak przeprowadzony na firmę rok temu. Jeszcze w 2009 r. był to drugi największy producent stolarki w tym kraju.
Plotki o trudnościach finansowych w Swisswindows krążyły już od dłuższego czasu. Mówiło się o tym, że producent ten przegrywa wojnę cenową na krajowym rynku, której zresztą był jednym z inicjatorów. Gdy w 2015 r. bezpośredni konkurent, firma EgoKiefer (należy do grupy Arbonia), ze względu na koszty przeniosła produkcję za granicę, Swisswindows nadal produkował w Szwajcarii. Doprowadziło to do sytuacji, w której przedsiębiorstwo nie było w stanie zniżyć się do poziomu cenowego proponowanego przez głównego rywala.
Wojna cenowa
W szwajcarskim dzienniku Tagblatt można znaleźć wypowiedź Franza Bischofbergera, właściciela firmy Blumer Techno Fenster, według którego w Swisswindows często zmieniały się osoby na stanowisku prezesa, a problemem były również bardzo wysokie zarobki kadry kierowniczej. Zdarzały się też sytuacje, gdy firma Blumer Techno Fenster musiała rezygnować z dużych zamówień, opiewających na kwoty rzędu 300 tys. franków szwajcarskich, ponieważ Swisswindows oferował niższą cenę, będącą ponoć poniżej jakiegokolwiek progu opłacalności. Słowa te potwierdza Alexander von Witzleben, prezes szwajcarskiej grupy Arbonia:
– Pomimo naszej surowej dyscypliny cenowej i kosztowej Swisswindows zawsze nas przebijał niższą ceną – powiedział.
Szef Arbonii powiedział również, że w najbliższych miesiącach powinniśmy być świadkami kolejnych bankructw w szwajcarskiej branży stolarki. Nie da się ukryć, że umacniający się względem euro frank szwajcarski powoduje, że okna importowane z Unii Europejskiej mają w tym kraju dodatkową przewagę cenową.
Wirus z e-maila
Gwoździem do trumny okazał się dla szwajcarskiego producenta cyberatak przeprowadzony w maju 2019 r. Produkcja została sparaliżowana na ponad miesiąc za sprawą trojana szyfrującego Ryuk. To wirus wysokiego ryzyka typu ransomware (tzw. oprogramowanie szantażujące) – jego zadaniem jest blokada systemu komputerowego lub uniemożliwienie odczytu danych oraz żądanie okupu za przywrócenie stanu sprzed infekcji. Firma straciła oprogramowanie do produkcji okien, dane kontrahentów oraz wszystkie aktualne zamówienia. Kopia zapasowa również znajdowała się na serwerach firmowych, więc i te dane zostały zaszyfrowane przez hakerów.
Przez to, że szwajcarski producent okien nie był w stanie realizować zamówień na czas, musiał płacić wysokie kary umowne. W firmie panował chaos, ponieważ pracownicy nie mieli dostępu do harmonogramów i musieli szukać zamówień oraz faktur w formie papierowej. Według szwajcarskich mediów cyberatak umożliwiło prawdopodobnie otwarcie podejrzanego załącznika z wiadomości e-mail. Zarząd szwajcarskiej firmy postanowił nie poddawać się szantażom hakerów i wolał zainwestować środki finansowe w niezbędną wymianę infrastruktury IT.
W maju 2019 r. firma działała w ramach planu restrukturyzacyjnego, który w ciągu dwóch lat miał znacznie poprawić sytuację ekonomiczną przedsiębiorstwa. Niestety cyberatak pokrzyżował te plany, a Swisswindows nie był już później w stanie wyjść z finansowego dołka. Firma stała się więc ofiarą zarówno wojny cenowej, jak i ataku hakerskiego. Około 180 osób straciło pracę.
Zobacz również
Nowe „Vademecum: marketing i oprogramowanie” dostępne na naszym portalu
Nowe „Vademecum: marketing i oprogramowanie”. Sprawdź, jak skutecznie prowadzić marketing i wdrażać nowoczesne oprogramowanie w firmie.
„Gwiazdy Rankingu Buildera” dla branży stolarki
Gwiazdy Rankingu Buildera to zestawienie firm o najlepszej sytuacji finansowej. Kolejna edycja zakończyła się na początku kwietnia 2025 r.
XXXIV Forum 100 – fotorelacja
W ubiegłym tygodniu odbyła się XXXIV edycja Forum 100. Zapraszamy do obejrzenia pierwszej części fotorelacji.