Chińska ekspansja to już nie teoria, lecz rzeczywistość wielu sektorów. W najnowszym odcinku „Cafe Branżowisko” gości Jakub August (Tenka Design Studio). Rozmawiamy o tym, jak europejskie firmy mogą się przygotować na globalną konkurencję i czego branża stolarki może nauczyć się od innych gałęzi przemysłu. To spojrzenie z innej strony – projektowej, strategicznej i biznesowej.
Nie tylko cena. Na czym dziś wygrywa się z Azją?
Jakub August wskazuje, że przewaga kosztowa Europy praktycznie zniknęła, a wiele chińskich produktów dorównuje jakością europejskim. Odpowiedź nie leży w dalszej rywalizacji ceną i ścinaniu marży, tylko w przestawieniu konkurencji na wartość: markę, estetykę i ergonomię (design), kontekst użycia produktu, szybkość reakcji oraz obsługę posprzedażową i serwis.
Marka, która działa także w kryzysie
Silna marka „amortyzuje” zawirowania: utrzymuje zaufanie partnerów, ułatwia negocjacje, skraca czas decyzji. Błędem powtarzanym w wielu firmach jest oddawanie brandu dystrybutorom i eksport „bezimiennych” produktów. Rozwiązaniem zaś są: świadoma polityka marki, spójne wytyczne i materiały, obecność w kanałach B2B, service design w każdym punkcie styku (oferta, instrukcje, infolinia, reklamacje).
Od kopiowania do działania na podstawie analiz
Zamiast powielać pomysły konkurentów, Jakub August podkreśla znaczenie badań i analiz – to one pozwalają podejmować trafne decyzje projektowe i biznesowe. Zanim powstanie kosztowne wdrożenie, warto przeprowadzić badania użytkowników, prototypowanie i testy w warunkach zbliżonych do rzeczywistych. Tylko takie podejście daje realną wiedzę o potrzebach klientów i minimalizuje ryzyko błędnych inwestycji.
Od błędów do procesów, które budują marżę
Kolejne błędy powtarzające się w wielu branżach to niecierpliwość (oczekiwanie natychmiastowych efektów inwestycji w markę i content) i nieufność wobec ekspertów z zewnątrz (świeże spojrzenie ujawnia oczywiste luki). Ci, którzy wygrywają, mają poukładane procesy, mierzą kluczowe punkty ścieżki klienta i szybko korygują działania. W efekcie marża staje się rezultatem całej ścieżki, a cena – jednym z wielu, a nie jedynym kryterium.
Posłuchaj najnowszego odcinaka odcinka „Cafe Branżowisko”, jeśli chcesz zobaczyć praktyczne ścieżki budowania przewagi: od projektowania produktu i komunikacji po serwis oraz organizację procesu.
Zobacz również
„Cafe Branżowisko” #9: Sprzedaż stolarki przez internet
W drugiej części rozmowy z Wojciechem Stanowskim, założycielem debesto.com, poruszamy temat przenoszenia sprzedaży stolarki do internetu.
„Cafe Branżowisko” #8: Eksport do USA
Gościem „Cafe Branżowisko” jest Wojciech Stanowski, założyciel debesto.com. Rozmawiamy m.in. o tym, jak budować i utrzymywać wysoką marżę w eksporcie stolarki.
„Cafe Branżowisko” #7: Jak prawidłowo montować okna i dlaczego to wciąż problem?
W najnowszym odcinku „Cafe Branżowisko” rozmawiamy z Jarosławem Wiczukiem z ISO-Chemie o jednym z najczęściej nadużywanych pojęć w branży – ciepłym montażu okien. Co naprawdę kryje się za tym terminem? Jakie są różnice między szczelnym a ciepłym montażem? I dlaczego nadchodzące zmiany w przepisach mogą cofnąć nas o krok wstecz? Posłuchaj i dowiedz się więcej!