REGULAMIN PRZENUMERATY I USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania i realizacji umów dotyczących prenumeraty publikacji i treści cyfrowych przez Forum Branżowe sp. z o.o.
2. Usługodawcą jest Forum Branżowe sp. z o.o., ul. Turmoncka 22/101, 03-254 Warszawa, NIP: 5243069572, KRS: 0001230551.
3. Usługobiorcą może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
4. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług.

2. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy usługi polegające w szczególności na:

1. udostępnianiu treści informacyjnych, branżowych i promocyjnych,
2. sprzedaży prenumeraty publikacji i treści cyfrowych,
3. umożliwieniu dostępu do serwisów internetowych i kont użytkowników,
4. wysyłce newsletterów i informacji handlowych (po wyrażeniu zgody),
5. obsłudze zamówień składanych drogą elektroniczną.

3. Warunki świadczenia usług

1. Usługi świadczone są drogą elektroniczną poprzez stronę internetową oraz systemy Usługodawcy.
2. Korzystanie z usług może wymagać założenia konta użytkownika.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z usług zgodnie z prawem i Regulaminem.
4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych lub mogących zakłócać działanie systemów Usługodawcy.
5. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do usług z przyczyn technicznych lub bezpieczeństwa.

4. Zawarcie umowy i realizacja prenumeraty

1. Umowa zostaje zawarta w momencie:
   • złożenia zamówienia,
   • akceptacji Regulaminu,
   • wystawienia faktury.
2. Realizacja prenumeraty rozpoczyna się po złożeniu zamówienie, złożenie zamówienia jest podstawą do wystawienia faktury.
3. Prenumerata może mieć charakter czasowy (okres określony w zamówieniu).
4. Rezygnacja z prenumeraty nie powoduje zwrotu opłaty za okres już opłacony, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Płatności (Przelewy24)

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Przelewy24.
2. Dostępne metody płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia.
3. Warunkiem rozpoczęcia realizacji usługi jest dokonanie skutecznej płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:
   • usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta,
   • konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia przed rozpoczęciem świadczenia.
3. Przed dokonaniem płatności konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po wykonaniu usługi.

7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: news@forumbranzowe.com
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, obsługi konta oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa polityka prywatności dostępna na stronie Usługodawcy.
4. Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia skargi do UODO.

9. Cookies

1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania serwisu oraz analityki.
2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
3. Ograniczenie cookies może wpływać na funkcjonalność serwisu.

10. Newsletter i informacje handlowe

1. Informacje handlowe wysyłane są wyłącznie po wyrażeniu zgody.
2. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2018
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
3. Usługodawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.