Mermet: Krok po kroku w kierunku lepszej obsługi

Autor: |Data publikacji:

Mermet Europe, producent technicznych tkanin screen do osłon przeciwsłonecznych, osiągnął w ostatnim czasie kilka kluczowych kamieni milowych, które wyznaczają nowy etap rozwoju operacyjnego firmy. W 2025 roku spółka uruchomiła w pełni zautomatyzowany Centralny Magazyn w Bavikhove (Belgia) oraz pomyślnie wdrożyła nowy system ERP. Obie inwestycje stanowią kluczowe filary wspierające długoterminowe ambicje rozwojowe firmy Mermet oraz dalszą poprawę efektywności obsługi klientów w całej Europie.

© Rafael de La Hoz – Estores Kamp SL – Juan de Sande – Mermet

Jak to często bywa w przypadku poważnych transformacji systemowych, początkowa faza wdrożenia wiązała się z wieloma wyzwaniami. Mermet Europe otwarcie przyznaje się do tych trudności i szczerze dziękuje swoim partnerom za cierpliwość oraz wyrozumiałość w tym okresie.

W odpowiedzi na zaistniałą sytuację firma podjęła konkretne działania naprawcze. Zespoły odpowiedzialne za magazynowanie, transport oraz obsługę klienta zostały wzmocnione dodatkowym personelem, a systemy informatyczne objęto rozszerzonym wsparciem technicznym i procesem stałej optymalizacji. Usprawniono także wewnętrzne procesy komunikacyjne, aby zapewnić szybszą i dokładniejszą realizację zamówień oraz obsługę zapytań. Podjęte środki przynoszą już wymierne rezultaty, a poziom obsługi systematycznie się poprawia.

Rok 2026 przynosi kolejny istotny krok strategiczny. Mermet Europe reorganizuje swoją europejską strukturę produkcyjną, przenosząc działalność produkcyjną dotychczas prowadzoną w Lokeren (Belgia) do istniejących zakładów produkcyjnych w Bavikhove (Belgia) oraz Veyrins (Francja). Zakład w Bavikhove, w którym mieści się również Magazyn Centralny, zyskuje tym samym jeszcze większe znaczenie jako kluczowe centrum operacyjne.

Centralizacja produkcji i logistyki ma na celu uproszczenie procesów wewnętrznych, ograniczenie transportu oraz skrócenie czasów realizacji – zarówno na etapie produkcji, jak i dostaw. Według firmy nowa struktura zwiększa przejrzystość operacyjną, przyspiesza procesy i wzmacnia niezawodność dostaw.

Dzięki tym inwestycjom oraz usprawnieniom organizacyjnym Mermet Europe umacnia swoją pozycję jako wiodący dostawca technicznych tkanin screen do ochrony przeciwsłonecznej, tworząc solidne podstawy dla trwałej i przyszłościowej współpracy z klientami w całej Europie i poza nią.