Branżowisko #91 - Konkurs kalendarzy 2021. Jak Niemcy obsługują klienta?

Ten odcinek podcastu rozpoczynamy od informacji, która może się wydawać dość błaha, ale patrząc na ogromne zaangażowanie wielu firm oraz sportowe emocje, które towarzyszyły temu wydarzeniu, postanowiliśmy rozpocząć właśnie od niego. Mowa oczywiście o naszym wielkim redakcyjnym konkursie na najlepsze kalendarze branżowe! Kto okazał się jego zwycięzcą? Dowiecie się z tego właśnie epizodu.

Ponadto omawiamy ciekawe badanie, które zostało przeprowadzone wśród niemieckich dystrybutorów stolarki. Sprawdzono w nim, jak wygląda internetowa obsługa klienta i okazuje się, że rezultaty pozostawiają wiele do życzenia. Wyniki wywołały ciekawą dyskusję zarówno w naszych mediach społecznościowych, jak i w studiu, ponieważ można jego wyniki analizować w co najmniej kilku wymiarach.

Nie zabrakło też oczywiście najświeższych wieści z firm reprezentujących branżę stolarki, „Krótkiego przeglądu ekonomicznego” oraz wieńczącego każdy odcinek Branżowiska suchara.

Życzymy miłego słuchania/oglądania!

W Branżowisku rozmawiamy o branży stolarki budowlanej, analizujemy, wyciągamy wnioski i, mamy nadzieję, tworzymy nową przestrzeń do dyskusji na te tematy.